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Formation Continue : 6 Conseils pour Développer les Compétences des Employés

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La formation continue est essentielle pour assurer le succès de vos employés et de votre organisation dans le temps. La preuve, l’une de mes amis occupe le même poste dans son organisation depuis plus de sept ans. En l’absence de nouveaux défis, elle a l’impression que ses capacités sont devenues inutiles et qu’elle n’est plus productive. Juste au moment où elle devrait devenir plus confiante dans sa carrière et apporter plus de valeur à son organisation, elle se débat et est à la recherche de nouvelles opportunités.

Comment est-ce arrivé? Comment cela aurait-il pu être évité? Lisez la suite pour en savoir plus sur la formation continue, son importance dans le milieu de travail actuel et la façon dont vous pouvez mieux impliquer vos apprenants dans ce processus.

Formation Continue : Conseils pour Impliquer les Apprenants et Accroître leurs Compétences Professionnelles

Qu’est-ce que la Formation Continue?

La formation continue se réfère à la capacité de développer et d’améliorer continuellement vos compétences et vos connaissances afin d’effectuer efficacement les tâches professionnelles et de s’adapter aux changements sur le lieu de travail.

Le meilleur type de formation continue combine la formation avec “plusieurs autres éléments qui encouragent les employés à s’impliquer et à apprendre de diverses manièresL’apprentissage continu devrait mettre l’accent sur l’expérience de l’apprenant et veiller à ce qu’il soit attrayant et respecte ses autres responsabilités quotidiennes.”

Pensez à votre main-d’œuvre; peut-être que certaines personnes reviennent après une absence, ont laissé calcifier leurs compétences, ou ont besoin de “ «désapprendre» les compétences à mesure que de nouvelles et de meilleures façons de faire apparaissent.  Dans tous les cas, comme avec mon amie, l’intégration de la formation continue peut être justement ce qui est nécessaire pour aider les apprenants à acquérir les outils dont ils ont besoin pour réussir.

Quels sont les Avantages de la Formation Continue?

La formation continue présente des bénéfices directs évidents pour l’apprenant, que ce soit en les aidant à mettre à jour constamment leurs compétences, ou en leur apprenant de nouvelles compétences.

En examinant ces avantages, l’apprentissage continu peut être divisé en trois niveaux:

  • L’apprentissage immédiat, qui aide à participer au succès de l’apprenant sur le moment.
  • L’apprentissage intermédiaire, qui aide l’apprenant à évoluer dans leur rôle actuel
  • L’apprentissage transitoire, qui aide l’apprenant à grandir dans sa carrière

En gardant ces niveaux à l’esprit, considérez que:

1. La formation continue encourage les apprenants à développer leurs compétences

La formation continue encourage les apprenants à développer régulièrement leurs compétences, ce qui se traduit directement par des apprenants plus satisfaits et plus efficaces à la fois personnellement et professionnellement.

Bien que ces résultats soient intéressants pour l’apprenant, ils bénéficient également indirectement à l’organisation qui privilégie l’apprentissage continu.

2. Les apprenants continus sont plus heureux et plus productifs

Les apprenants continus sont, globalement, plus heureux et moins insatisfaits, et les employés plus heureux sont plus productifs.

Basiquement, cela permet aux organisations de gagner de l’argent, comme le confirment les recherches qui ont directement relié le bien-être émotionnel d’un employé à des économies réelles, notant que “dans un échantillon de personnel de gestion avec des salaires moyens dans la fourchette de 65 000 $ … être psychologiquement en détresse pourrait coûter à l’organisation à peu près 75 $ par semaine par personne en perte de productivité. “

3. La formation continue entraîne des économies de coûts et des taux de rétention plus élevés 

Des économies indirectes résultent de l’adoption d’un apprentissage continu.

Ignorer les avantages de la formation continue peut aboutir à une main-d’œuvre qui s’ennuie et qui est insatisfaite, ce qui non seulement diminue les niveaux de productivité, mais conduit à un taux de roulement plus élevé des employés.

Une étude récente a révélé que, en moyenne, les organisations en 2016 ont dépensé 1 252 $ par employé par année pour des initiatives de formation. Ces chiffres contrastent avec le coût moyen d’embauche et de formation d’un nouvel employé, qui coûte approximativement le même montant que 6 à 9 mois de salaire de l’employé que vous remplacez.

De toute évidence, le coût d’un programme de formation consciencieux et engageant est une fraction de ce qu’il coûte d’embaucher et de former de nouveaux employés si votre main-d’œuvre existante cherche des pâturages plus verts.

Ainsi, ce type d’apprentissage aide non seulement à garantir que votre main-d’œuvre soit productive et heureuse, mais elle entraîne indirectement des économies pour votre organisation. Mais pour que l’apprentissage continu fonctionne, vous devez vous assurer que vos apprenants en profitent.

Comment Impliquer vos Apprenants dans la formation continue ?

Pour réaliser pleinement les avantages de la formation continue, vous devez en faire une priorité dans votre organisation.

Créez une politique selon laquelle un certain temps, par mois ou par semaine, est dédié à votre personnel pour participer à des activités liées à l’apprentissage. Mais ce n’est qu’une partie de ce que vous devez faire.

Pour vous assurer d’impliquer vos apprenants:

1. Définir les priorités et les objectifs pédagogiques

Cette première étape importante garantira que, même si les apprenants suivent leurs propres parcours d’apprentissage, ces parcours reflètent les objectifs de votre organisation.

Vous devez avoir une idée claire des résultats que vous voulez obtenir. Pour en arriver là, sachez combien de temps vos apprenants peuvent consacrer à leur formation, combien vous êtes prêts à consacrer à l’éducation permanente et, surtout, ce que vous voulez que votre main d’oeuvre apprenne.

2. Diversifier l’apprentissage

Offrez une variété de méthodes d’apprentissage, et combinez des formations formelles, informelles et pratiques. Développez un programme adapté spécifiquement aux besoins de votre personnel et choisissez une plate-forme d’apprentissage où les apprenants peuvent consulter les aides de travail, lire des documents, regarder des vidéos, participer à des ateliers, suivre des cours en ligne, etc.

3. Créer un environnement d’apprentissage

La communication interne sera la clé pour que votre programme de formation soit un succès.

Assurez-vous que votre LMS sélectionné prend en charge un certain nombre de modèles d’apprentissage qui vous permettent de créer un environnement d’apprentissage et de collaboration et de faire appel aux préférences uniques de vos apprenants en proposant des cours de lecture, des séminaires, des forums de discussion, des webinaires, etc.

Le fait de donner des options à vos apprenants et de créer un environnement où l’expérimentation et la croissance sont prioritaires encouragera l’apprentissage en continu.

4. Encourager les apprenants

Les apprenants devraient être encouragés à participer à l’auto-évaluation et à considérer objectivement leur propre performance. Cela les aidera à réfléchir de manière plus stratégique à leurs points forts et à leurs faiblesses, et à rechercher des moyens de combler les lacunes dans leurs connaissances ou de mettre au point leurs compétences.

Il a été démontré que l’auto-évaluation accroît l’appropriation dans un programme d’apprentissage, et ainsi garde les apprenants motivés et engagés.

5. Autonomiser les apprenants

Les parcours d’apprentissage individualisés peuvent aider à motiver votre personnel à s’engager dans un apprentissage continu. Vous pouvez envisager d’inclure des ressources d’apprentissage facultatives dans le parcours d’apprentissage d’un apprenant, destinées spécifiquement à la formation continue.

Les parcours d’apprentissage individualisés permettent aux apprenants de choisir la méthode d’apprentissage qui leur convient le mieux. Donner aux apprenants un contrôle sur leur propre formation leur permettra de continuer à se former et empêchera l’ennui.

Surveillez les apprenants autant que nécessaire et assurez-vous qu’ils savent où demander de l’aide lorsqu’ils en ont besoin.

Consultez Apprentissage Personnalisé: 6 Conseils pour Concevoir du Contenu e-Learning pour en savoir plus sur le soutien de l’apprentissage personnalisé à l’aide de votre système de gestion de l’apprentissage (LMS).

6. Tirer parti des fonctionnalités du LMS 

Les apprenants impliqués seront plus susceptibles de participer à un programme de formation, ce qui entraînera davantage de réussite dans l’apprentissage continu.

Recherchez un LMS qui offre des fonctionnalités telles que la gamification, les badges et l’apprentissage mobile. Ces fonctionnalités présentent aux apprenants de nouveaux défis et une gratification instantanée, et les empêchent de «se désengager» et de devenir démotivés. De même, considérez les fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de collaborer et de dialoguer à travers des forums avec d’autres utilisateurs.

Conclusion

Dans cet article, nous avons défini la formation continue et nous avons présenté ses trois principaux avantages. Nous vous avons également présenté six conseils pour augmenter l’implication de vos apprenants dans ce type d’apprentissage. L’assimilation permanente de nouvelles compétences et l’amélioration des compétences existantes permettent aux apprenants de grandir dans leurs rôles et de devenir plus heureux (et plus productifs!). Donc, la question n’est plus si vous avez le budget pour le faire, mais plutôt si vous pouvez vous permettre de ne pas le faire.

Alors, quoi faire ensuite? Consultez Comment Réaliser une Analyse des Besoins pour vous aider à déterminer où les connaissances ou les compétences doivent être améliorées et où elles manquent entièrement dans votre organisation.

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Shauna Carson

Shauna graduated from the University of Toronto in 2002 with a Master of Arts in English before moving home to Calgary to work in the fast-paced, detail-oriented oil and gas industry. Now certified as a technical writer, Shauna is comfortable writing in a variety of styles, and for a variety of audiences.

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