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Choisir LMS e-Learning: 5 Erreurs à Eviter

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Avec littéralement des centaines de plateformes LMS disponibles, comment choisir la bonne, et vous assurer de ne pas regretter votre décision ?

Selon une étude récente, 26% des personnes interrogées ne sont pas satisfaites de leur LMS. Comment cela s’est-il produit ? Le processus de recherche et de sélection qui constitue la base de cette décision d’investissement majeure peut être difficile, particulièrement lorsque vous commettez des erreurs.

La plateforme e-Learning adéquate aidera votre organisation à transférer les connaissances et les compétences nécessaires au développement d’une main d’œuvre compétente et autonome. C’est un élément essentiel de votre programme de formation.

Cet article explore les cinq erreurs les plus fréquentes à éviter lorsque vous comparez les différentes plateformes de formation.

Choisir la Meilleure Plateforme de Formation LMS : 5 Erreurs à Eviter

1. Contourner l’Analyse des Besoins

Vous avez défini que votre organisation a besoin d’une plateforme LMS pour supporter vos objectifs de formation.

Avec ce but à l’esprit, il est tentant de sauter directement dans la phase de recherche, de voir quels sont les logiciels disponibles et de commencer à considérer vos options.

Quel est le préjudice de voir ce que les fournisseurs de solutions d’apprentissage ont à offrir ? Et bien, si vous faites cela avant d’effectuer une analyse approfondie de vos besoins, vous pourriez finir avec l’équivalent d’une belle veste en cuir deux tailles trop petite, elle est parfaite pour quelqu’un d’autre, mais définitivement pas pour vous.

Une analyse des besoins est entreprise afin de déterminer où les connaissances ou les compétences doivent être améliorées, ou lorsqu’elles manquent entièrement.

L’identification de ces lacunes dans les connaissances vous aidera à découvrir :

  • Les problèmes ou lacunes avec votre programme de formation actuel
  • Les nouvelles exigences de formation en raison de changements de politique ou d’équipement
  • Les points forts actuels, de sorte que vous ayez conscience de ce qui fonctionne déjà
  • Les nouvelles possibilités de formation

Selon David Hill, lors de la recherche d’une plateforme LMS, vous devriez considérer des facteurs comme:

  • Quelles sont les fonctionnalités et le contenu dont vous aurez besoin 
  • Qui seront vos principaux utilisateurs
  • Le LMS répond-il aux différentes préférences d’apprentissage

Vous ne pouvez pas savoir où vous voulez aller avant d’avoir une image claire de l’endroit où vous vous trouvez maintenant – Ne sautez pas l’analyse des besoins !

Choisir une plateforme e-Learning est un processus de plusieurs mois, n’ayez pas peur de passer le temps nécessaire à la réussite de ce projet.

2. Créer un Budget Irréaliste

Dans le cadre de votre analyse des besoins, vous devez tenir compte de vos besoins commerciaux, y compris la détermination de votre budget.

De toute évidence, la budgétisation est une partie importante de ce processus, et vous pouvez penser que l’approbation d’un budget par les décideurs vous permettra d’éviter ce piège.

Mais ce n’est pas nécessairement le cas, car les frais cachés peuvent facilement s’accumuler. En fait, les individus dépensent 59% de plus en moyenne que ce qu’ils attendaient dans leur LMS.

Lorsque vous étudiez différentes plateformes e-Learning, assurez-vous de vous renseigner sur :

  • Nombre d’utilisateurs et d’administrateurs – Serez-vous facturé pour les utilisateurs simultanés ou pour tous les utilisateurs créés dans le LMS ? Existe-t-il un moyen d’archiver les données utilisateur pour vous aider à gérer les coûts ? Existe-t-il une restriction sur le nombre d’administrateurs que vous pouvez créer ?
  • Niveau de support– Les frais d’accompagnement, tels que les frais d’implémentation ou les frais de consultation, sont-ils clairement identifiés ?
  • Frais supplémentaires – Existe-t-il des frais d’hébergement ? Existe-t-il des coûts potentiels associés à l’intégration de la plateforme avec vos systèmes existants ? Existe-t-il des frais pour la formation des administrateurs ?
  • Durée du contrat et politique d’annulation – Pouvez-vous payer mensuellement ? Serez-vous pénalisé si vous rompez votre contrat ?

Consultez “Tarification LMS: Combien Coûte Vraiment une Plateforme d’Apprentissage?” pour mieux comprendre les modèles de tarification d’un LMS.

3. Omettre de Définir les Fonctionnalités Essentielles du LMS 

Vous avez analysé vos besoins et identifié les avantages d’une plateforme de formation pour votre organisation – maintenant vous êtes prêt à effectuer votre comparaison, n’est-ce pas ? Et bien, pas tout à fait.

La comparaison immédiate des fournisseurs de plateforme de formation e-Learning entraînera votre erreur numéro 3, qui est de ne pas définir les fonctionnalités LMS incontournables.

Vous pouvez avoir une idée de ce que vous voulez dans le logiciel. Cependant, pour vous assurer de prendre la bonne décision, il faut vous prendre en compte vos besoins spécifiques et comment un système de gestion de l’apprentissage pourrait les combler. Considérons de telles fonctions LMS comme :

  • Intégration – Comment la plateforme fonctionnera-t-elle avec votre système existant
  • Facilité d’utilisation – A quel point est-ce simple d’utilisation pour un utilisateur ? Un administrateur ?
  • Fonctionnalités – La plateforme supporte t-elle l’apprentissage mixte? La Gamification? L’apprentissage mobile?
  • Reporting– Comment mesurez-vous l’efficacité de la formation et le ROI ?

Il y a tellement de fonctionnalités à considérer. Consultez la liste Learning Management Systems Comparison Checklist of Features pour trouver une liste de 99 fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour comparer les fournisseurs de LMS.

Utilisez des listes comme celle-ci pour déterminer non seulement votre liste de fonctions indispensables, mais également celles qui sont facultatives. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez commencer à comparer différentes plateformes e-Learning, mais assurez-vous de ne pas faire l’erreur numéro quatre :

4. Sous-estimer l’Importance des Essais Gratuits

Un essai gratuit constitue votre chance d’explorer la plateforme de formation plus en détail, et de vous assurer que c’est le bon choix pour votre organisation. Rappelez-vous, cette étape va au-delà de simplement vous assurer que les fonctionnalités essentielles sont disponibles dans le logiciel. 

Lorsque vous étudiez différentes plateformes de formation, assurez-vous de mettre l’accès sur :

  • La création d’un essai gratuit en essayant de télécharger différents éléments d’apprentissage, tels que des fichiers PDF, des exemples de cours en ligne (si vous les avez) et des exemples de quiz, afin de comprendre à quel point le programme est facile à utiliser et s’il peut répondre à vos besoins de formation.
  • Profitez des appels avec votre chargé de compte et utilisez-les pour que l’essai gratuit fonctionne pour vous, parlez avec le vendeur vous permettra de créer une relation, et de déterminer si vous voulez faire affaire avec lui.
  • Explorez les capacités techniques de la plateforme et assurez-vous que le programme avec lequel vous travaillez n’est pas seulement compatible avec votre ordinateur, mais est aussi rapide et sur.

5. Oublier les Rapports et les Analyses

Les rapports et les analyses sont l’une des fonctionnalités incontournables des plateformes LMS. Selon le rapport the 2015 LMS Trends de Brandon Hall Group, les rapports sont un élément essentiel pour les organisations – lorsque les rapports sont utiles, les gens les apprécient, mais de mauvaises fonctionnalités de reporting ont un impact négatif direct sur la satisfaction des utilisateurs.

La mesure de l’efficacité de la plateforme que vous choisissez vous permet de prouver le retour sur investissement (ROI) à vos principaux décideurs, ce qui peut encourager de nouveaux investissements dans un programme de formation.

De plus, des rapports efficaces vous permettent de savoir si le transfert de connaissances se produit comme vous le souhaitez, si vous atteignez vos objectifs pédagogiques, et où des changements dans votre programme de formation peuvent être nécessaires.

Assurez-vous de rechercher un logiciel capable de répondre à vos besoins en matière de reporting. Recherchez-en un qui:

  • Fournit des rapports personnalisables
  • Permet d’exporter des rapports vers votre programme choisi
  • Produit des rapports faciles à lire

Pour plus d’informations sur les rapports utiles dans un LMS, consultez l’article “Les Secrets d’un Reporting Efficace“.

Conclusion

Cet article a discuté des 5 principales erreurs à éviter lors de la comparaison des plateformes e-Learning et ce pour vous assurer que votre processus de sélection se déroule en douceur.

Une fois que vous avez trouvé la meilleure solution, qu’est-ce qui assure la réussite de votre projet? Consultez 6 Etapes pour réussir l’implémentation de sa plateforme LMS pour vous assurer que la mise en œuvre de cette nouvelle solution est une réussite.

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Shauna Carson

Shauna graduated from the University of Toronto in 2002 with a Master of Arts in English before moving home to Calgary to work in the fast-paced, detail-oriented oil and gas industry. Now certified as a technical writer, Shauna is comfortable writing in a variety of styles, and for a variety of audiences.

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