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e-Learning: Conseils pour Concevoir un Apprentissage Personnalisé

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À quand remonte la dernière fois où vous avez ressenti que vos exigences d’apprentissage s’alignaient avec vos besoins d’apprentissage? Le but de cet article est de définir l’apprentissage personnalisé, d’identifier pourquoi l’apprentissage personnalisé est important sur le lieu de travail et de fournir des conseils pour concevoir des programmes personnalisés d’e-Learning. L’article conclura en proposant des suggestions pour soutenir l’apprentissage personnalisé en utilisant une plateforme LMS.

Apprentissage Personnalisé: 6 Conseils pour Concevoir du Contenu e-Learning

Qu’est-ce-que l’apprentissage personnalisé?

L’apprentissage personnalisé rompt avec l’image traditionnelle de la salle de classe, à savoir un apprenant assis à un bureau écoutant un formateur ou accomplissant les mêmes tâches que les autres apprenants. Le fait de varier le mode d’enseignement, le rythme de l’apprentissage, d’élargir le lieu d’apprentissage au-delà d’une salle de classe et de détacher les résultats escomptés d’un calendrier rigide sont autant de caractéristiques de l’apprentissage personnalisé.

Autrement dit, l’apprentissage personnalisé est un mode d’enseignement qui offre différentes options d’apprentissage aux apprenants, où l’expérience est adaptée aux préférences d’apprentissage et aux intérêts spécifiques des apprenants.

Pourquoi l’apprentissage personnalisé est-il important dans le milieu du travail?

1. L’apprentissage personnalisé motive les apprenants

La recherche montre que lorsque les apprenants adultes contrôlent la nature, le moment et l’orientation du processus d’apprentissage, ils sont plus susceptibles d’être motivés à apprendre. Les adultes ont besoin de décider eux-mêmes ce qu’ils veulent apprendre et quand ils veulent l’apprendre. Plus souvent, ils ont aussi moins de temps à consacrer à la formation et sont à la recherche de micro modules ou de solutions rapides à leurs problèmes.

2. L’apprentissage personnalisé répond à différents styles d’apprentissage

Le milieu du travail rassemble des individus avec des styles d’apprentissage différents. Certains employés préfèrent se former par la pratique tandis que d’autres apprennent simplement en lisant ou en étudiant un document. Créer et maintenir le meilleur environnement d’apprentissage en milieu de travail implique de répondre aux besoins d’apprentissage de chacun de vos employés. En d’autres termes, une approche «unique» est susceptible d’être inefficace.

3. Les employés attendent un apprentissage personnalisé

Nous sommes aujourd’hui en demande de contenus, produits et services personnalisés. Nous sommes confrontés à un marketing ciblé et aux flux de nouvelles quotidiennement. Nous recommandons des produits, des emplois, des articles et d’autres informations en fonction de ce que nous recherchons et comment nous interagissons avec d’autres contenus. Par conséquent, il est tout naturel que, au travail, les employés s’attendent à ce que leur formation soit personnalisée en fonction de leurs besoins individuels.

4. La formation personnalisée répond aux exigences de chaque poste

L’apprentissage en milieu de travail se fait au niveau individuel. Aujourd’hui, les employés ont une vaste gamme de rôles et de responsabilités. Il est important que le parcours d’apprentissage de chaque employé réponde aux exigences et besoins de leur poste.

6 Conseils pour Concevoir des Programmes de Formation e-Learning Personnalisés 

Comme l’industrie e-Learning continue de croître, nous avons d’autant plus besoin de nous assurer que le contenu est personnalisé. Voici six conseils pour concevoir des programmes de formation e-Learning personnalisés:

1. Fournir différentes types de contenu d’apprentissage.

Le contenu de formation peut inclure des vidéos de taille réduite, des cours e-Learning, des webinars, des documents téléchargeables, des manuels, des aides à l’emploi, etc.

2. Utilisez le nom de l’apprenant.

Cela peut sembler être du bon sens, mais vous rappelez vous la dernière fois où un cours en ligne vous était adressé? L’utilisation du nom d’un individu personnalise non seulement l’expérience d’apprentissage, mais rend également le contenu moins commercial. Par exemple, commencer un cours en disant “Bonjour Sarah! Bienvenue dans cette formidable formation” ou lorsque l’apprenant a terminé le test ou l’évaluation, dites “Félicitations Sarah! Vous avez terminé avec succès le Module 1”.

3. Inclure des alternatives dans votre contenu de formation e-learning

L’une des façons de personnaliser votre formation e-Learning est de créer des scénarios reliés. Utilisez un outil de création tel que Articulate ou Lectora qui vous permettent de créer des scénarios et d’orienter les apprenants sur des parcours d’apprentissage qui les intéressent et sont pertinents pour eux.

4. Construire une boucle de rétroaction continue

Cette boucle de rétroaction (autrement dit fournir des commentaires) aidera les apprenants à comprendre comment ils progressent et les guidera vers des informations pertinentes.

Une évaluation efficace de ce que les apprenants savent et ne savent pas aidera également les concepteurs de cours e-Learning. Ainsi, ils pourront s’assurer que les futures activités d’apprentissage répondent à l’évolution des besoins et des objectifs des apprenants.

5. Délivrer du contenu de formation “responsive”

Selon Wikipedia, un site web adaptatif (de l’anglais Responsive web design (RWD) est un site web dont la conception vise, grâce à différents principes et techniques, à offrir une consultation confortable même pour des supports différents”. En s’assurant que tout votre contenu est responsive, vous permettez à vos apprenants d’accéder au contenu depuis n’importe quel appareil.

Tout votre contenu d’apprentissage doit être responsive. Cela signifie qu’il s’affiche correctement sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Si vos formations contiennent de courtes vidéos, la majorité de vos apprenants sont susceptibles de les regarder sur leurs téléphones lorsqu’ils sont dans les transports.

6. S’assurer que les apprenants accèdent à la formation à tout moment

Assurez-vous que votre LMS oriente facilement les apprenants dans leur environnement d’apprentissage et leur permet de revenir au contenu qu’ils ont déjà parcouru. Votre LMS doit être convivial et inclure des parcours d’apprentissage personnalisés qui définissent clairement les options et les éléments d’apprentissage requis.

Soutenir l’Apprentissage Personnalisé avec un LMS

Du point de vue de l’apprenant, le rôle de tout LMS est de rendre l’apprentissage facile et accessible, quels que soient les types d’apprentissage administrés. Voici quatre conseils pour personnaliser le parcours d’apprentissage à l’aide de votre plateforme LMS :

1. Personnaliser l’apprentissage en fonction du rôle, des tâches ou de la fonction

Vous voulez vous assurer que votre LMS vous permet d’attribuer des ressources et parcours d’apprentissage à différents groupes dans l’organisation.

2. Personnaliser les contenus et les parcours d’apprentissage

Les LMS les plus performants permettent d’organiser des profils d’apprentissage individuels qui aident les apprenants à suivre leurs propres parcours grâce à une progression basée sur la compétence, dans un environnement souple et qui favorise les choix personnels. Consultez cet article 8 Conseils pour Créeer des Parcours de Formation Personnalisés (de l’anglais 8 Tips To Create Personalized Online Training Paths) pour en savoir plus sur la façon de créer des parcours de formation qui répondent aux besoins individuels de chaque employé.

3. Utiliser la gamification pour personnaliser la formation

La gamification et les “Serious Game” fournissent des niveaux de personnalisation qui favorisent l’autonomie pour aider les individus à maîtriser les connaissances et les compétences. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires dans ce rapport: Personal Competencies in Personalized Learning.

4. S’assurer que le LMS est “responsive”

Assurez-vous que votre LMS est responsive afin que les apprenants puissent accéder à leur apprentissage à tout moment à partir de n’importe quel appareil. Vous devez supposer que la majorité des apprenants utiliseront leurs téléphones pour accéder à leur apprentissage. Par conséquent, votre LMS doit fonctionner sur mobile.

Conclusion

La personnalisation de l’apprentissage est plus importante aujourd’hui qu’elle ne l’a jamais été. En s’assurant que votre contenu e-Learning et votre LMS sont personnalisés, vous pouvez répondre aux besoins individuels de vos apprenants.

Cet article vous a fourni un certain nombre de conseils pour intégrer des principes d’apprentissage personnalisés dans votre formation e-Learning. Il a également offert des suggestions pour soutenir l’apprentissage personnalisé en utilisant votre LMS.

N’oubliez pas que la personnalisation consiste à offrir à vos apprenants des options et à s’assurer qu’ils sentent que vous vous souciez de leurs besoins d’apprentissage individuels. La première étape dans le développement de programmes d’apprentissage engageants qui répondent aux besoins individuels est tout simplement de demander à vos employés de quel type de formation ils ont besoin. Alors qu’attendez-vous – commencez à demander!

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Sarah Flesher

Sarah is an Instructional Designer at BaseCorp Learning Systems and is currently completing a PhD in Educational Technology. Her research focuses on implementing competency-based learning systems in all types of organizations. When she doesn't have her nose in a book you can find her at the gym, on the ice, on the ski hill, drinking wine or in a coffee shop … with her nose in a book.

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